AMAZONセラー広告で〖 ショッピングカートボックスを獲得していないため、広告対象外です。 〗解決法
ショッピングカートボックスを獲得できず『ショッピングカートボックスを獲得していないため、広告対象外です。』と表示される原因は2つ考えられます。
- 商品を登録したばかり
- なんらかの理由で認められていない
商品を登録したばかりは、アマゾンからの審査や反映に時間がかかることがあるので、特に問題はありません。しかし、数時間、数日待ってもショッピングカートボックスを獲得できない場合はなんらかの原因があります。
ショッピングカートボックスは一つのSKU（商品）に対して一つしか発行できません。既に他のショップがとっている場合はショッピングカートを獲得することができません。この場合はカートを獲得しているお店よりも価格を安くしたりなど試行錯誤する必要があります。
ショッピングカートボックス獲得資格とは？
FBAの出品者であれば、Amazonが出品している商品と同等のショッピングカートボックス獲得資格を得る機会があります。FBAをご利用でない場合は、以下の条件をすべて満たす必要があります。
- 出品形態：大口出品である必要があります。
- パフォーマンスの指標：注文不良率、キャンセル率、出荷遅延率が指標として使用されます。
- 注文数：出品者のパフォーマンスを正確に評価するため、一定の注文数を満たしていることが必要です。
パフォーマンスが悪くなる原因としては、
- お客さんとのやりとりがうまくできていない
- 発送などの遅延
- レビューなどの評価
- セラーセントラルの通知を確認していない
セラー広告でエラーメッセージが出た場合は、まず商品を登録したばかりではないか、他にも出店者がいないか、セラーセントラルのパフォーマンス評価が悪くないかを確認することをおすすめします。